Ứng dụng / Slot
Chính sách này giải thích cách 789wun thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 789wun, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết với ví điện tử bạn chọn như ZaloPay hay Viettel Money. Nếu bạn thanh toán qua Debit Card, chúng tôi chỉ lưu các thông tin cần thiết cho quá trình xác thực giao dịch, không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cũng tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, địa chỉ IP và lịch sử truy cập nhằm duy trì tính liên tục của tài khoản khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Mọi xử lý thông tin đều tuân theo luật địa phương áp dụng và chỉ thực hiện ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Chính sách quyền riêng tư của 789wun áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Dưới đây là bốn phạm vi chính bạn cần nắm rõ để hiểu đúng quyền và trách nhiệm của mỗi bên.
Chính sách này điều chỉnh dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập, bao gồm thông tin xác thực và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tôi dùng dữ liệu này để duy trì tính liên tục của tài khoản khi bạn đổi thiết bị.
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, thông tin giao dịch được ghi nhận để xử lý và kiểm tra. Chúng tôi không lưu dữ liệu thẻ đầy đủ và không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên ngoài ngoài mục đích xử lý giao dịch đó.
Hành vi duyệt nội dung trong sảnh — như loại trò bạn xem hoặc tìm kiếm — có thể được ghi nhận ẩn danh để cải thiện trải nghiệm hiển thị. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản.
Một số chức năng trên nền tảng có thể kết nối với dịch vụ bên ngoài như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi. Các bên đó có chính sách riêng và 789wun không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu phát sinh từ phạm vi dịch vụ của họ.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trong tài khoản 789wun. Quyền này không cần bạn chờ hay xin phép — chỉ cần biết đúng bước thực hiện. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản hiển thị họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể xem, cập nhật hoặc yêu cầu xoá bất kỳ trường nào không còn chính xác. Nếu bạn muốn kiểm tra toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận phạm vi dữ liệu theo đúng quy trình. Mọi yêu cầu đều được xử lý theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu. Trang này hiển thị tên, email, số điện thoại và ví điện tử đã kết nối như ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu địa chỉ email hoặc số điện thoại thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Với các trường yêu cầu xác minh bổ sung, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn từng bước ngay trên màn hình.
Bạn muốn biết chúng tôi giữ những gì? Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ liệt kê các nhóm dữ liệu đang lưu và lý do giữ lại theo đúng quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xoá thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận các dữ liệu có thể xoá ngay và những dữ liệu cần giữ lại theo luật địa phương trong thời gian nhất định.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền xem, sửa hay xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789wun sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, tài khoản và giao dịch tài chính.
Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh thông tin tài khoản đang lưu hoặc hỏi về ví ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần văn bản xác nhận về phạm vi dữ liệu hoặc muốn khởi tạo quy trình xoá tài khoản. Địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ của trang.
Với các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính hoặc thay đổi thông tin thanh toán nội địa, bộ phận hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác thực được yêu cầu.
Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ — đó là điều kiện để tài khoản của bạn hoạt động liên tục dù bạn đổi điện thoại hay chuyển sang máy tính. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn và minh bạch.
Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, cập nhật thông tin lẫn giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card.
Chúng tôi dùng cookie để nhận ra thiết bị của bạn và duy trì phiên đăng nhập khi bạn trở lại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của tài khoản trên điện thoại.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi bạn yêu cầu xoá và chúng tôi xác nhận đủ điều kiện, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình.
Chỉ các bộ phận có nhiệm vụ trực tiếp — xử lý giao dịch, xác minh tài khoản và hỗ trợ khách hàng — mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên ngoài cho mục đích quảng cáo.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi cho chúng tôi về chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu hỗ trợ liên quan.
Chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết với ví điện tử bạn chọn như ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn dùng Debit Card, chỉ dữ liệu cần thiết để xác thực giao dịch được ghi nhận — không lưu số thẻ đầy đủ.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin cơ bản. Nếu bạn muốn báo cáo đầy đủ hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi dữ liệu theo đúng quy trình.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình. Chúng tôi sẽ xác nhận các dữ liệu có thể xoá ngay và những dữ liệu cần giữ lại theo luật địa phương. Việc xử lý tuân thủ quy định của khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán khi cần thiết, và chỉ giới hạn ở dữ liệu liên quan đến giao dịch đó.
Cookie giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn và duy trì phiên đăng nhập, đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại và quay lại sau. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng có tài khoản tại 789wun. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu không chắc về quy định tại nơi bạn sống, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.